Salesforce Architektur
Entscheidungen zur Salesforce Architektur wirken über Jahre. SALESFOUR stellt erfahrene Solution Architects bereit, die Ihre Org so gestalten, dass sie mit Ihrem Geschäft wächst, statt es auszubremsen.
Mit wachsender Nutzung wird Salesforce zu einer zentralen Unternehmensplattform: mehrere Clouds, zahlreiche Integrationen, tausende Automatisierungen und viele Anwendergruppen mit unterschiedlichen Rechten. Ohne klare Architektur entstehen Performanceprobleme, widersprüchliche Datenmodelle und teure Sonderlösungen, die jede Weiterentwicklung verlangsamen. Gute Salesforce Architektur schafft dagegen Ordnung und klare Leitplanken, an denen sich Projektteams orientieren können.
Unsere Solution Architects und Technical Architects betrachten Ihre Salesforce Landschaft ganzheitlich. Sie entscheiden nicht nur über Objekte und Felder, sondern auch über Org-Strategie, Integrationsmuster, Sicherheitsmodell, Umgang mit großen Datenmengen, Release-Prozesse und die Einbindung von Data 360 oder Agentforce. Dabei wägen sie Standard gegen Individualisierung, kurzfristigen Nutzen gegen langfristige Wartbarkeit nachvollziehbar ab.
Architekturarbeit kann am Anfang eines Projekts stehen, ein laufendes Vorhaben begleiten oder eine bestehende Org neu ordnen. Viele Unternehmen nutzen einen Solution Architect von SALESFOUR als Design-Authority, die Entwürfe mehrerer Teams oder Dienstleister prüft und freigibt. So bleibt Ihre Salesforce Plattform konsistent, auch wenn viele Beteiligte parallel daran arbeiten und sich Anforderungen laufend verändern.
Was Salesforce Architektur mit SALESFOUR leistet
Zielarchitektur
Wir entwerfen eine Gesamtarchitektur aus Clouds, Datenmodell, Integrationen und Sicherheit, die Ihre Geschäftsziele abbildet und als verbindliche Referenz für alle Projekte und Dienstleister dient.
Org-Strategie
Single-Org oder Multi-Org? Wir bewerten Konzernstruktur, Datenschutzanforderungen, Prozessunterschiede und Betriebsaufwand und empfehlen eine Org-Strategie, die zu Ihrer Organisation und Ihren Wachstumsplänen passt.
Datenmodell und Large Data Volumes
Wir gestalten Datenmodelle, die Reports, Integrationen und Sharing effizient unterstützen, und planen Maßnahmen gegen Data Skew, Sperrkonflikte und Performanceprobleme bei sehr großen Datenmengen.
Sicherheits- und Sharing-Modell
Wir definieren Organisationsweite Standards, Rollenhierarchie, Freigaberegeln, Permission Set Groups und gegebenenfalls Shield-Funktionen, damit Zugriffe sicher, nachvollziehbar und gut administrierbar sind.
Integrations- und Datenarchitektur
Wir legen führende Systeme, Integrationsmuster und die Rolle von MuleSoft und Data 360 fest, damit Kundendaten über alle Kanäle hinweg konsistent, aktuell und auswertbar bleiben.
Design-Authority und Reviews
Als Design-Authority prüfen wir technische Konzepte, Code und Konfigurationen mehrerer Teams, geben verbindliches Feedback und sichern die Einhaltung gemeinsamer Architekturprinzipien über alle Releases.
Wie wir Architekturentscheidungen treffen
Architektur beginnt bei den Anforderungen, nicht bei der Technik. Wir sammeln fachliche und nicht-funktionale Anforderungen wie Nutzerzahlen, Datenvolumen, Verfügbarkeit, Datenschutz und Internationalisierung. Darauf aufbauend entwickeln wir Lösungsoptionen und bewerten sie nach Kriterien wie Komplexität, Kosten, Wartbarkeit und Zukunftsfähigkeit. Die gewählte Variante begründen wir in nachvollziehbaren Architekturentscheidungen, die auch später noch verständlich sind.
Diese Entscheidungsdokumente sind für Sie besonders wertvoll: Sie machen transparent, warum etwas so gebaut wurde, und erleichtern spätere Änderungen. Ergänzend entstehen Architekturdiagramme für Systemlandschaft, Datenmodell und Integrationen. Wir orientieren uns dabei an den Empfehlungen des Salesforce Well-Architected Frameworks und passen sie pragmatisch an Ihre Unternehmensgröße und Ihre konkreten Ziele an.
- Erhebung fachlicher und nicht-funktionaler Anforderungen
- Entwicklung und Bewertung von Lösungsoptionen
- Dokumentierte Architekturentscheidungen
- Diagramme für Landschaft, Daten und Integration
- Orientierung am Salesforce Well-Architected Framework
Architektur für komplexe Salesforce Landschaften
Besonders gefragt ist Architekturkompetenz bei Multi-Cloud-Szenarien, etwa wenn Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud und Marketing Cloud zusammenspielen sollen, oder beim Einsatz von Industry Clouds mit OmniStudio. Auch die Einführung von Data 360 als Datenbasis für Personalisierung und KI erfordert ein sauberes Konzept für Identitätsauflösung, Datenströme und Berechtigungen.
Ein weiteres Feld sind Agentforce Projekte. Damit KI-Agenten zuverlässig arbeiten, braucht es eine klare Struktur von Daten, Aktionen und Berechtigungen sowie Leitplanken über die Einstein Trust Layer. Unsere Architects verbinden diese neuen Möglichkeiten mit Ihrer bestehenden Landschaft, damit KI auf soliden Daten aufsetzt und nicht als isoliertes Experiment ohne messbaren Geschäftsnutzen endet.
Rollen und Einsatzformen
Wir setzen Solution Architects für fachlich-technische Gesamtentwürfe ein, Technical Architects für tiefgehende Fragen zu Code, Performance und Integrationen und Data Architects für Datenmodelle und Data 360. Bei Bedarf übernimmt ein erfahrener Architect auch die Rolle eines Program Architects über mehrere parallele Salesforce Projekte hinweg und koordiniert die Abstimmung mit Ihrer Unternehmensarchitektur.
Die Einsatzformen sind flexibel: als kompakter Architektur-Assessment über wenige Wochen, als dauerhafte Design-Authority mit festen Tagen pro Monat oder als vollwertiges Mitglied eines Projektteams. Unsere Architects arbeiten remote oder vor Ort und fügen sich in bestehende Gremien wie Architecture Boards ein. So erhalten Sie Architekturkompetenz genau in dem Umfang, den Ihr Vorhaben erfordert.
- Solution Architect
- Technical Architect
- Data Architect
- Integration Architect
- Program Architect
Typische Einsatzszenarien
So setzen Unternehmen Salesforce Architektur gemeinsam mit unseren Salesforce Beratern ein.
- Ein Konzern entscheidet, ob seine Ländergesellschaften in einer gemeinsamen Org oder in getrennten Orgs arbeiten sollen.
- Eine Org mit mehreren Millionen Datensätzen leidet unter Sperrkonflikten und langsamen Reports und wird architektonisch neu geordnet.
- Mehrere Dienstleister entwickeln parallel an einer Org, und ein unabhängiger Architect übernimmt die Rolle der Design-Authority.
- Ein Unternehmen plant Data 360 als Kundendatenbasis und benötigt ein Konzept für Datenquellen, Identitäten und Segmente.
- Vor der Einführung von Agentforce wird geprüft, ob Datenmodell und Berechtigungen für KI-Agenten tragfähig sind.
So läuft Ihr Salesforce Projekt mit SALESFOUR
Strukturiert, transparent und mit den passenden Salesforce Beratern für jede Phase.
Analyse & Zielbild
Wir verstehen Ihre Prozesse, Systeme und Ziele und leiten daraus ein belastbares Salesforce-Zielbild ab.
Team & Planung
Wir stellen das passende Projektteam aus erfahrenen Salesforce Beratern zusammen – meist innerhalb weniger Tage.
Umsetzung
Konfiguration, Entwicklung, Integration und Datenmigration in kurzen, iterativen Sprints mit klaren Ergebnissen.
Go-live & Betrieb
Schulung, Hypercare und kontinuierliche Weiterentwicklung, damit Salesforce im Alltag wirklich genutzt wird.
Häufige Fragen zu Salesforce Architektur
Wann brauchen wir einen Salesforce Architect?
Spätestens dann, wenn mehrere Clouds, umfangreiche Integrationen, große Datenmengen oder mehrere Projektteams im Spiel sind. Auch vor grundlegenden Entscheidungen wie einer Org-Konsolidierung oder der Einführung von Data 360 lohnt sich architektonische Expertise. Bei kleineren Vorhaben genügt oft ein kurzes Architektur-Review, um teure Fehlentscheidungen frühzeitig zu vermeiden.
Was ist der Unterschied zwischen Solution und Technical Architect?
Der Solution Architect verbindet fachliche Anforderungen mit der technischen Lösung und verantwortet das Gesamtdesign über Clouds und Prozesse hinweg. Der Technical Architect geht tiefer in technische Fragen wie Code-Strukturen, Performance, Integrationen, Sicherheit und Deployment. In größeren Projekten arbeiten beide Rollen zusammen, in kleineren Projekten deckt ein erfahrener Architect häufig beide Bereiche ab.
Single-Org oder Multi-Org – was empfehlen Sie?
Eine pauschale Antwort gibt es nicht. Eine gemeinsame Org erleichtert eine einheitliche Kundensicht und senkt Betriebsaufwand. Mehrere Orgs können sinnvoll sein bei stark unterschiedlichen Geschäftsmodellen, strengen Datenresidenz-Vorgaben oder sehr unabhängigen Gesellschaften. Wir bewerten Ihre Situation anhand klarer Kriterien und zeigen Vor- und Nachteile beider Varianten transparent auf.
Können Sie eine bestehende Org nachträglich neu strukturieren?
Ja. Wir beginnen mit einer Analyse der bestehenden Architektur, identifizieren die größten Risiken und Engpässe und entwickeln eine schrittweise Zielarchitektur. Umbauten planen wir so, dass der laufende Betrieb möglichst wenig beeinträchtigt wird. Häufig lassen sich die wichtigsten Verbesserungen in mehreren kleineren Releases umsetzen, statt die Org auf einen Schlag umzubauen.
Arbeiten Ihre Architects auch mit anderen Dienstleistern zusammen?
Ja. Gerade als Design-Authority arbeiten unsere Architects häufig mit internen Teams und weiteren Dienstleistern zusammen. Sie definieren gemeinsame Standards, prüfen Konzepte und Code und moderieren technische Entscheidungen. Ziel ist eine konsistente Salesforce Plattform, unabhängig davon, wer einzelne Bestandteile umsetzt. Neutralität und Transparenz stehen dabei im Vordergrund.
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