Salesforce Revenue Cloud (inkl. CPQ)
Salesforce Revenue Cloud bildet den gesamten Umsatzprozess ab, vom Produktkatalog über Preisfindung und Angebot bis zu Auftrag, Vertrag und Abrechnung. SALESFOUR implementiert Revenue Cloud, begleitet Migrationen von Salesforce CPQ und stellt erfahrene Salesforce Berater für komplexe Preis- und Angebotsprozesse.
Revenue Cloud ist die Lösung von Salesforce für Quote-to-Cash-Prozesse. Die aktuelle Generation, zunächst als Revenue Cloud Advanced eingeführt und zwischenzeitlich als „Agentforce Revenue Management“ vermarktet, läuft heute wieder unter dem Namen Revenue Cloud. Sie ist nativ auf der Salesforce Plattform entwickelt und vereint Produktkatalog, Konfiguration, Preisfindung, Angebote, Auftragsmanagement, Verträge und Billing in einem gemeinsamen Datenmodell, das sich gut mit Sales Cloud und Data 360 verbindet.
Für viele Unternehmen ist dabei die Zukunft von Salesforce CPQ relevant. Salesforce vertreibt das klassische CPQ-Paket, ehemals Steelbrick, nicht mehr an Neukunden und konzentriert die Weiterentwicklung auf Revenue Cloud. Bestehende CPQ-Installationen werden weiterhin unterstützt, es handelt sich also nicht um ein sofortiges Ende. Dennoch sollten Bestandskunden einen Plan entwickeln, wann und wie ein Umstieg auf Revenue Cloud sinnvoll ist, statt erst unter Zeitdruck zu reagieren.
Angebots- und Abrechnungsprozesse gehören zu den anspruchsvollsten Salesforce Projekten. Produktregeln, Rabattstaffeln, Genehmigungen, Abonnements, Verlängerungen und die Anbindung an ERP und Buchhaltung erfordern tiefes fachliches und technisches Wissen. SALESFOUR stellt Salesforce Experten mit genau dieser Spezialisierung, als einzelne Verstärkung für Ihr Team oder als komplettes Projektteam für Neueinführung oder Migration, das Fachbereiche aus Vertrieb und Finanzen eng einbindet. Den Zuschnitt passen wir jeder Projektphase an.
Was Revenue Cloud (CPQ) mit SALESFOUR leistet
Produktkatalog-Management
Produkte, Bundles, Attribute und Abhängigkeiten werden in einem zentralen Katalog verwaltet. Produktmanager pflegen Angebotsstrukturen selbst, und Änderungen stehen allen Vertriebskanälen sofort einheitlich zur Verfügung, vom Direktvertrieb bis zum Partnerportal.
Konfiguration und Produktregeln
Regeln stellen sicher, dass nur technisch und kaufmännisch gültige Kombinationen angeboten werden. Vertriebsmitarbeitende werden durch die Konfiguration geführt und erhalten Hinweise auf fehlende Komponenten, passende Erweiterungen oder unzulässige Kombinationen.
Preisfindung und Rabatte
Preisregeln, Staffeln, kundenspezifische Konditionen und Rabattlimits werden nachvollziehbar berechnet. Genehmigungsprozesse greifen automatisch, wenn Rabatte definierte Schwellen überschreiten, und schützen so Ihre Marge, ohne den Vertrieb unnötig auszubremsen.
Angebote und Dokumentenerstellung
Angebote werden direkt aus der Opportunity erstellt, mit Vorlagen im Corporate Design und optionaler elektronischer Signatur. Versionen und Änderungen bleiben dokumentiert, sodass jederzeit nachvollziehbar ist, welches Angebot der Kunde erhalten hat.
Aufträge, Verträge und Abonnements
Angenommene Angebote werden zu Aufträgen und Verträgen. Abonnements, Laufzeiten, Verlängerungen, Upgrades und Kündigungen werden sauber abgebildet, was besonders für wiederkehrende Umsatzmodelle und Serviceverträge wichtig ist.
Billing und Umsatzdaten
Rechnungspläne, Abrechnungszyklen, nutzungsbasierte Abrechnung und Zahlungsinformationen lassen sich in Revenue Cloud abbilden oder über Schnittstellen an ERP und Buchhaltung übergeben. So entsteht ein durchgängiger Prozess vom Angebot bis zum Zahlungseingang.
Revenue Cloud Einführung: Angebotsprozesse neu denken
Eine Revenue Cloud Einführung beginnt mit Ihrem Produktportfolio und Ihren Preismodellen. Wir analysieren, wie Produkte aufgebaut sind, welche Abhängigkeiten bestehen, wie Preise entstehen, welche Rabatte erlaubt sind und wer was genehmigt. Häufig zeigt sich dabei Vereinfachungspotenzial: Sonderregeln, die niemand mehr braucht, oder Preislogiken, die sich mit weniger Regeln deutlich klarer abbilden lassen.
Auf dieser Basis modellieren unsere Salesforce Experten Katalog, Attribute, Produktregeln, Preisverfahren und Genehmigungen. Wir arbeiten eng mit Produktmanagement, Vertrieb und Finanzen zusammen, denn Revenue Cloud verbindet genau diese Bereiche. Testszenarien mit realen Angeboten aus der Vergangenheit zeigen frühzeitig, ob Preise und Konfigurationen korrekt berechnet werden, und schaffen Vertrauen bei allen Beteiligten.
- Analyse von Produktportfolio und Preismodellen
- Modellierung von Katalog, Attributen und Regeln
- Preisverfahren, Rabattlogik und Genehmigungen
- Angebotsvorlagen und elektronische Signatur
Migration von Salesforce CPQ auf Revenue Cloud
Revenue Cloud ist kein Update von Salesforce CPQ, sondern eine neu entwickelte Lösung mit eigenem Datenmodell. Eine Migration ist daher ein eigenständiges Projekt, in dem Produktregeln, Preisregeln, Vorlagen, Verträge und Abonnements neu abgebildet werden. Ein reines Eins-zu-eins-Kopieren wäre der falsche Ansatz, denn viele CPQ-Implementierungen enthalten über Jahre gewachsene Workarounds, die heute einfacher lösbar sind.
Wir bewerten Ihre bestehende CPQ-Installation, ermitteln Komplexität und Abhängigkeiten und entwickeln eine Migrationsstrategie mit realistischem Zeitplan. Dazu gehört die Entscheidung, ob aktive Verträge und Abonnements übernommen oder bis zum Laufzeitende im Altsystem verwaltet werden. Je nach Lage empfehlen wir einen Parallelbetrieb oder eine schrittweise Umstellung nach Produktlinien oder Regionen. So bleibt das Risiko jederzeit beherrschbar.
- Assessment der bestehenden CPQ-Implementierung
- Migrationsstrategie und Zeitplan
- Neumodellierung statt Eins-zu-eins-Kopie
- Übernahme aktiver Verträge und Abonnements
Integration in ERP und Finanzprozesse
Revenue Cloud steht selten allein. Aufträge müssen ins ERP, Rechnungen in die Buchhaltung, Zahlungsinformationen zurück ins CRM. Wir definieren klar, welches System für Produkte, Preise, Aufträge und Rechnungen führend ist, und setzen die Schnittstellen über APIs oder MuleSoft um. Dabei berücksichtigen wir Anforderungen an Revisionssicherheit, Umsatzrealisierung und steuerliche Vorgaben, die Ihr Finanzbereich mitbringt.
Auch nach dem Go-live begleiten wir Sie: neue Produkte, geänderte Preismodelle oder zusätzliche Vertriebskanäle verlangen Anpassungen am Katalog und an Regeln. SALESFOUR übernimmt die Weiterentwicklung oder stellt erfahrene Salesforce Berater, die Ihr Team bei Spezialthemen wie Preislogik, Abonnements oder Billing zuverlässig unterstützen und Wissen an Ihre Administratoren weitergeben. So wächst Ihre Eigenständigkeit stetig.
Typische Einsatzszenarien
So setzen Unternehmen Revenue Cloud (CPQ) gemeinsam mit unseren Salesforce Beratern ein.
- Ein Maschinenbauer konfiguriert Anlagen mit hunderten Optionen und stellt sicher, dass nur technisch gültige Varianten angeboten werden.
- Ein Softwareanbieter verwaltet Abonnements, Upgrades und automatische Verlängerungen durchgängig vom Angebot bis zur Rechnung.
- Ein Unternehmen mit Salesforce CPQ plant die Migration auf Revenue Cloud und nutzt sie zur Bereinigung seines Produktkatalogs.
- Ein Telekommunikationsanbieter bildet nutzungsbasierte Tarife mit Staffelpreisen und monatlicher Abrechnung ab.
- Ein Dienstleister automatisiert Rabattgenehmigungen, sodass Vertriebsmitarbeitende Angebote schneller und regelkonform versenden.
So läuft Ihr Salesforce Projekt mit SALESFOUR
Strukturiert, transparent und mit den passenden Salesforce Beratern für jede Phase.
Analyse & Zielbild
Wir verstehen Ihre Prozesse, Systeme und Ziele und leiten daraus ein belastbares Salesforce-Zielbild ab.
Team & Planung
Wir stellen das passende Projektteam aus erfahrenen Salesforce Beratern zusammen – meist innerhalb weniger Tage.
Umsetzung
Konfiguration, Entwicklung, Integration und Datenmigration in kurzen, iterativen Sprints mit klaren Ergebnissen.
Go-live & Betrieb
Schulung, Hypercare und kontinuierliche Weiterentwicklung, damit Salesforce im Alltag wirklich genutzt wird.
Häufige Fragen zu Revenue Cloud (CPQ)
Wird Salesforce CPQ eingestellt?
Salesforce hat für das klassische CPQ-Paket ein Ende des Vertriebs an Neukunden angekündigt, kein unmittelbares Ende des Supports. Bestehende Kunden können CPQ weiter nutzen und erhalten Wartung, die Weiterentwicklung konzentriert sich aber auf Revenue Cloud. Wir empfehlen Bestandskunden, frühzeitig eine Bewertung vorzunehmen und den Umstieg ohne Zeitdruck zu planen.
Was ist der Unterschied zwischen Salesforce CPQ und Revenue Cloud?
Salesforce CPQ ist ein installiertes Paket mit eigenem Datenmodell, das auf der Plattform aufsetzt. Revenue Cloud ist nativ in die Plattform integriert und deckt neben Konfiguration, Preisfindung und Angeboten auch Produktkatalog, Auftragsmanagement, Verträge und Billing ab. Sie ist flexibler bei Preismodellen, besser skalierbar und eng mit Data 360 und KI-Funktionen verbunden.
Heißt das Produkt Revenue Cloud oder Agentforce Revenue Management?
Die aktuelle Lösung wurde zunächst als Revenue Cloud Advanced eingeführt und ab Herbst 2025 zeitweise als „Agentforce Revenue Management“ bezeichnet. Seit 2026 verwendet Salesforce wieder den Namen Revenue Cloud. In älteren Dokumentationen und Angeboten begegnen Ihnen noch die anderen Bezeichnungen, gemeint ist jeweils dieselbe plattformnative Lösung.
Wie lange dauert eine CPQ-Migration?
Das hängt stark von der Komplexität Ihrer bestehenden Implementierung ab, insbesondere von Anzahl und Art der Produkt- und Preisregeln, individuellen Erweiterungen, Integrationen und aktiven Abonnements. Einfache Szenarien lassen sich in einigen Monaten umsetzen, komplexe Landschaften benötigen deutlich mehr Zeit. Ein Assessment zu Beginn schafft eine verlässliche Grundlage für Planung und Budget.
Stellen Sie Spezialisten für Revenue Cloud und CPQ?
Ja. Wir stellen erfahrene Salesforce Berater mit Schwerpunkt Revenue Cloud, Salesforce CPQ und Billing, die Ihr Team bei Konzeption, Implementierung, Migration oder Betrieb unterstützen. Gerade bei Preislogik und Abonnements ist spezialisiertes Wissen entscheidend. Wir stellen einzelne Experten oder ein komplettes Projektteam zusammen, passend zu Umfang und Phase Ihres Vorhabens.
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