Salesforce Produkte & Clouds
Salesforce ist weit mehr als ein CRM. Wir kennen jede Cloud im Detail und wissen, wie sie zusammenspielen – damit aus einzelnen Produkten eine durchgängige Lösung für Ihr Unternehmen wird.
Kern-Clouds für Vertrieb, Service & Marketing
Die zentralen Salesforce Clouds für Kundenbeziehungen entlang der gesamten Customer Journey.
Sales Cloud
Das CRM für den Vertrieb: Leads, Opportunities, Forecasts und Vertriebsprozesse in einer Plattform steuern.
Mehr erfahren ProduktService Cloud
Kundenservice über alle Kanäle steuern: Fälle, Routing, Wissen und KI-Agenten in einer zentralen Plattform.
Mehr erfahren ProduktMarketing Cloud
Personalisierte Kundenkommunikation über E-Mail, Mobile und Web – von Marketing Cloud Engagement bis Marketing Cloud Next.
Mehr erfahren ProduktAccount Engagement
B2B-Marketing-Automatisierung mit Lead-Scoring, Nurturing und nahtloser Übergabe an den Vertrieb in der Sales Cloud.
Mehr erfahren ProduktCommerce Cloud
E-Commerce auf Salesforce: B2C-, B2B- und D2C-Shops mit Order Management, Personalisierung und KI-Agenten.
Mehr erfahren ProduktExperience Cloud
Portale für Kunden, Partner und Mitarbeitende direkt auf Ihren Salesforce Daten – vom Self-Service bis zum Partnerportal.
Mehr erfahrenDaten, KI & Analytics
Kundendaten vereinheitlichen, KI-Agenten einsetzen und Entscheidungen datenbasiert treffen.
Data 360 (Data Cloud)
Die Datenplattform von Salesforce: Daten aus allen Quellen vereinen, Kundenprofile bilden und KI mit Kontext versorgen.
Mehr erfahren ProduktAgentforce
KI-Agenten auf der Salesforce Plattform: eigenständig handelnde Assistenten für Vertrieb, Service, Marketing und interne Prozesse.
Mehr erfahren ProduktCRM Analytics
Analysen direkt im CRM: interaktive Dashboards, Datenaufbereitung und Prognosen für Vertrieb, Service und Management.
Mehr erfahren ProduktTableau & Tableau Next
Unternehmensweite Datenvisualisierung mit Tableau und agentenbasierte Analysen mit Tableau Next auf Basis von Data 360.
Mehr erfahrenPlattform, Integration & Zusammenarbeit
Die technische Basis für individuelle Anwendungen, Schnittstellen und Teamarbeit.
Salesforce Platform
Low-Code und Pro-Code auf einer Plattform: eigene Anwendungen, Automatisierungen und Integrationen auf Salesforce bauen.
Mehr erfahren ProduktMuleSoft
Integrationsplattform von Salesforce: Systeme über wiederverwendbare APIs verbinden und Datenflüsse zentral steuern.
Mehr erfahren ProduktSlack
Zusammenarbeit in Kanälen statt E-Mail-Flut: Slack verbindet Teams, Salesforce Daten, Workflows und KI-Agenten.
Mehr erfahrenSpezialisierte Lösungen
Für Außendienst, Angebots- und Abrechnungsprozesse sowie Nachhaltigkeitsberichte.
Field Service
Einsatzplanung, Disposition und mobile Arbeit für Techniker – vom Serviceauftrag bis zur Rückmeldung vor Ort.
Mehr erfahren ProduktRevenue Cloud (CPQ)
Vom Produktkatalog über Konfiguration und Angebot bis zu Vertrag und Rechnung: Umsatzprozesse durchgängig auf Salesforce.
Mehr erfahren ProduktNet Zero Cloud
Nachhaltigkeitsmanagement auf Salesforce: Emissionen erfassen, Ziele steuern und ESG-Berichte auditfähig erstellen.
Mehr erfahrenDas Salesforce-Portfolio umfasst heute Lösungen für Vertrieb, Service, Marketing, Commerce, Daten, künstliche Intelligenz, Analytics, Integration und Zusammenarbeit. Jede Cloud ist für sich leistungsstark, ihren vollen Nutzen entfalten sie jedoch erst im Zusammenspiel auf einer gemeinsamen Plattform mit einem einheitlichen Kundendatenmodell.
Als Salesforce Systemhaus beraten wir Sie herstellerneutral innerhalb des Salesforce-Ökosystems: Welche Clouds brauchen Sie wirklich, welche Editionen sind sinnvoll und in welcher Reihenfolge sollten Sie einführen? Anschließend setzen unsere Salesforce Berater die Lösung um – von der Konfiguration über individuelle Entwicklung bis zur Integration in Ihre bestehende Systemlandschaft.
So läuft Ihr Salesforce Projekt mit SALESFOUR
Strukturiert, transparent und mit den passenden Salesforce Beratern für jede Phase.
Analyse & Zielbild
Wir verstehen Ihre Prozesse, Systeme und Ziele und leiten daraus ein belastbares Salesforce-Zielbild ab.
Team & Planung
Wir stellen das passende Projektteam aus erfahrenen Salesforce Beratern zusammen – meist innerhalb weniger Tage.
Umsetzung
Konfiguration, Entwicklung, Integration und Datenmigration in kurzen, iterativen Sprints mit klaren Ergebnissen.
Go-live & Betrieb
Schulung, Hypercare und kontinuierliche Weiterentwicklung, damit Salesforce im Alltag wirklich genutzt wird.
Bereit für Ihr nächstes Salesforce Projekt?
Schildern Sie uns kurz Ihr Vorhaben. Wir melden uns innerhalb von einem Werktag mit einer Einschätzung und passenden Salesforce Beratern.